关羽、赵云、鲁肃......厦门尚武之地上演《三国》,谁更牛?

厦门网 https://www.xmnn.cn 2018-06-12 21:20

 

海沧区2018年
“我身边最美网格员”评选活动
已经进入了尾声

 


看!
大江东去,浪淘尽,千古风流人物。
江山如画,一时多少豪杰。


今天咱们不怀古
一起走进最后一个街道
了解新阳街道的6名网格员
都是怎样
智勇双全、爱岗敬业的良将!


01
祥露社区 杨秀莹

 

 


古有关羽刮骨疗伤,今有秀莹忍痛上岗。杨秀莹是祥露社区的网格员,在社区扎根工作十多年,她的勤勤恳恳赢得了群众的肯定和喜爱。

 


去年厦门会晤期间,入户采集信息的压力比平时要大许多。可就在这关键时刻,杨秀莹的脚出了问题,走几步就钻心地疼。去医院一检查,原来是脚后跟跟腱部位发炎了。医生说是因为走路太多劳损,命令杨秀莹要休息两周,否则以后脚后跟容易落下病根。

 


一想到自己如果请假,不但会加重同事的工作量,还可能影响统计工作的顺利完成,杨秀莹咬咬牙,带病坚持工作,许多居民都没有看出她的异样。


杨秀莹始终以对待亲人的态度,服务社区居民,在能力范围之内帮助有困难的群众。忙碌工作之余,她还挤出时间充电学习,考取了助理社会工作师资格证书。专业、敬业的工作态度,让杨秀莹获评2016年度新阳街道优秀网格员。

 


本着“社区无小事”的理念,杨秀莹在平凡的网格员工作中,实现自己的价值,并为此感到莫大的幸福和自豪。


02
新垵村 刘小燕


《三国演义》中,刘备之妻孙夫人忠贞、聪慧,新垵村的网格员刘小燕也是这般冰雪聪明。

 


一张嘴,一双眼,两只耳朵,一双腿,刘小燕穿梭在楼栋中,记录信息,听取民意。成为网格员的一年多来,刘小燕觉得要做好这份工作,最重要的是懂得“换位思考”。


刚开始入户调查时,刘小燕挺常碰到“冰山”一样的房东,把她拒之门外,这可如何是好呢?回家后,刘小燕“采访”了自己的妈妈:“如果每天有工作人员来你家敲门,你是什么心情呢?”听完妈妈的回答,她瞬间明白许多房东都有的心理:害怕网格员这样每日造访,租户心烦会搬走,房屋就会闲置造成经济损失。

 


进行了换位思考,刘小燕开始对自己的工作方式进行了反思,同时也意识到团队协作的重要性,时常和同事一起交流工作心得。别说,这样的方法还真有效,她最终融化了许多“冰山”。

03
霞阳社区 杨升福


姜维是三国时期的名将,堪称“诸葛亮第二”,足智多谋,这点和霞阳服务站站长杨升福非常相似。

 


自2008年工作至今,杨升福从最初的霞阳社区综治协管员,到霞阳社区网格员,再到如今的霞阳服务站长,10年的基层锻造,不仅练就他过硬的业务能力,还让他成为霞阳社区“就近办 马上办”的“元老”级人物。

 


“大爷,如果你行动不便,网格员可以提供上门服务。”上班没多久,杨升福接到居民杨大爷的求助电话,并第一时间上门为老人办理老人优待证。原来,“老人优待证”需到市老人文化中心办理,自2016年4月霞阳社区便民服务改革,现在,在社区服务站就可现场即办。考虑到杨大爷年事已高,杨升福主动提供从材料收集、办理及证件配送的全程上门代办服务,只为让居民“少跑一趟路、少过一个门槛、少走一道程序”。

 


作为站长,杨升福除了日常的管理以及便民服务事项的审核、审批之外,主动承担起84项便民服务事项的办理工作。2017年1月份,便民服务事项中暂住证大改革,杨升福曾经一天最多办理过500本。霞阳社区外来务工人员多,许多人要办事时,只能利用下班时间,为了破解这一难题,他主动带头,推出“移动式”登记办证模式,利用服务站午休、晚间和周末时间,为居民提供暂住登记延时办、上门服务。贴心的创举赢得了大家一致点赞。


04
新垵村 王冬梅


看《三国演义》时,许多人都为心系天下百姓的赵云所折服。新垵村的王冬梅也是这样。王冬梅有两个身份,上班的时候,她是新垵村的网格员,工作之余,她是新老厦门人妇女帮帮团的会长。无论是哪个身份,不变的是一颗时刻为居民着想的心。

 


成为帮帮团的创始人纯属偶然。王冬梅为了做好网格员的工作,利用业余时间考取了助理社会工作师。经常参加义工活动后,不少社工“怂恿”她:“你的人缘这么好,不如成立一个社会组织,可以帮助更多的人。”就这样,王冬梅于2015年7月成立了新老厦门人妇女帮帮团。起初只是摸索着想作为妇女之间互帮互助的组织,没想到她提倡的“婆媳一家亲”理念,在海沧区“公益创投”中荣获三等奖,越来越多人受到影响。本来互相之间不擅长表达感情的婆媳,借助帮帮团的活动,加深了彼此之间的了解。


王冬梅说,帮帮团会长的身份,不仅没有给网格员的身份“拖后腿”,反而让她和居民之间的感情变得更加深厚,开展工作也变得更加容易。她觉得,不管是哪个身份,面对的都是最基层的群众,都是在为人民服务。


05
兴旺社区 杨琪

 


杨琪自称是“佛系”网格员,如同《三国演义》中的鲁肃一样,忠厚诚恳。


三年前,并不知道网格员是干啥的,只是因为想换个工作,杨琪就跳槽来到了兴旺社区。本来网格员的标配是每个网格管辖300—500户,但是由于人手不足,杨琪刚上岗就一个人“扛”起了整个万科小区。超过1000户的管辖范围,庞大的数据录入、地毯式入户和窗口办事量的激增,杨琪却觉得是“小case”。“我以前是做会计的,那时的工作更杂,量也更大。”


就这样,杨琪开始了自己的网格员生涯。面对询问,她从来没有不耐烦,遇到问题也总是用笑容和实际行动为居民解决。王大哥是一位外来务工人员,来窗口找杨琪办事咨询时,总说自己没文化。怕王大哥漏带材料多次跑,杨琪手写了份详细事项告诉他,耐心帮助他解答疑问。经过多次接触,王大哥顺利办完了事,还主动找杨琪唠起嗑来,感谢她的耐心和微笑服务。

 


杨琪说自己是脸盲,三年来,自己穿梭在楼栋之间,总有热情居民主动打招呼,她也体会到了自己在慢慢融入这个小区。“其实网格工作既不会有叱咤风云的气势,也不会有可歌可泣的故事,更多的是日复一日的琐碎和平凡的点滴。”杨琪感谢自己选择了这份工作,让她变得更加成熟和自信。


06
第一农场 黄莹莹


三国时期,周泰多次保护孙权免受敌军攻击,足见其忠诚和对孙权的重情。第一农场服务站的站长黄莹莹,一样是热心为大家,对大家的事情有着热乎乎的感情。

 


因为对自己成长的地方怀有深情,黄莹莹在自己的岗位上努力、踏实工作,希望能为老百姓办更多实实在在的事。2016年底,正值第一农场需要给每家每户录入信息、编门牌号,黄莹莹彼时已有7、8个月身孕,人手不够,她挺着大肚子,和同事一起,几天内把农场走了个遍。

 


因为有妊娠糖尿病,早上她不能吃太多东西,录入信息往往一忙就是一个上午,中途也没有时间补充能量,丈夫很担心她的身体,黄莹莹却说服家里人:“我就是在第一农场长大的,看着大家办完事以后,高高兴兴地离开,我觉得自己再辛苦都值得。”

 

 


对于黄莹莹来说,网格员的工作虽然繁琐,但是每每解决好一件事,看见大家的笑容,就是她最大的动力。


小花絮


寻找最美网格员的活动,也让许多和网格员打过交道的居民有感而发,纷纷留下了动人的故事和精彩的评论。


家住海沧街道的江文斌,他的朋友就是一名网格员。听着朋友诉说平时工作的忙碌与自豪,不常动笔的他也忍不住赋诗一首《最美网格红》。


网格花绽厦门西,
四个街道争第一。
东孚天竺西游行,
了解民情职责清。
嵩屿水浒出好汉,
勤下社区业务精。
沧江古镇金庸侠,
平安知晓占头名。
花落谁家真欢喜,
还有新阳来比拼。
依靠政府依靠民,
一分耕耘一分情。
真诚服务如鱼水,
最美最红等你评。


新阳街道谁是你心目中的
“最美网格员”
6月19日17:00前
赶快动一动你的手指
为TA投票吧~
票选最多的前4位
将参与海沧区“最美网格员”评选

 


最美最红的网格花即将绽放
让我们一起期待吧!


留言、爆料有奖征集令
“今日海沧”征集有趣线索,有料你就来!一经采用,奖励海旅温德姆至尊酒店自助餐券1张,价值198元。
为鼓励大家留言。每周海沧君将精选3个精彩留言,同样奖励海旅温德姆至尊酒店自助餐券1张,价值198元。

文案/编辑:张婷婷
图片由新阳街道提供
校对:暨王月

 


[责任编辑:王璐瑶 来源:今日海沧] 点击查看更多[今日海沧]栏目的内容

厦门网版权所有