把满意写进老百姓心里

　　▲社区工作人员为居民提供温馨服务。（郑伟明 陈志毅 摄）

　　《中国组织人事报》5月31日2版头条刊发了介绍厦门海沧区党员干部转变作风见实效的文章。文章指出，今年年初以来，一场围绕“四问”的思想讨论“风暴”席卷厦门海沧。

　　“为什么办了很多事，但群众还不是太满意？为什么通讯发达了，与群众的距离却疏远了？在职的干事创业怎么做，为了谁？现在的发展成就哪里来，依靠谁？”从区委班子带头，全区党员干部一边在深入思考中拷问内心，一边用实际行动转变作风书写答案。

　　变“无会周”

　　为“落实周”

　　“为民办实事，不是撒胡椒面，面上撒一层就算完，而要一抓到底、一包到底。”这是海沧区计生局局长沈瑶的口头禅。

　　怎么“一抓到底”、“一包到底”？不从根儿上扭转干部作风可不成，必须得用制度要求倒逼干部走出机关门，深入百姓家。这就离不开海沧特色的“无会周”了。去年4月以来，海沧区按照“一无会周一主题”的思路，变“无会周”为“落实周”、“服务周”。截至目前，已连续开展了“工业企业服务周”、“村居服务周”等14个主题“无会周”，在基层大受欢迎。

　　海沧区重点打造“千户低保帮扶”工程，这项被称为“朝阳行动”的民心工程，分为区级领导和部门领导、区直部门和企事业单位、镇（街）三个层次，各级都建立起党员干部与低保户“一对多”的帮扶对子。在走访基础上，干部们注重找准困难户的致贫原因和发展意愿，有针对性地分类提供特困助学、医疗救助、养老助养、就业帮扶、助残救助等措施，使帮扶更具有实效性。

　　建成福建首个

　　街道“网格110”

　　海沧区建成福建省首个街道“网格110”——海沧区新阳街道网格化社会服务管理指挥中心。中心有套“聪明”的信息平台系统，能显示出辖区各网格的人、地、事、物、情等情况。不要说网格内的出租屋、企业等信息，即便小到一个消防栓、一个公交站，地图上都一目了然。

　　如果说街道是城市的脉搏，社区就是城市的细胞，细胞健康，机体才能良性运转。

　　海虹社区的十多名网格员，平均每人负责约400户家庭，平均每天至少要走访2户。在海虹社区党委书记、居委会主任张静看来，“网格员最贴近居民，也最了解居民需求，大量的烦心难事通过‘进网格’可以第一时间获悉，第一时间帮助解决。”

　　把群众工作

　　做到点子上

　　在海沧，每逢周末，各个征迁村都会出现不少年轻人的身影，他们有的是新任公务员，有的是大学生村官等。他们利用业余时间走村入户、访贫问苦，拜工作在征地拆迁一线的干部为师，力求实现从“知识学历”向“工作能力”的转变。这也是当地干部转变作风的重要举措。

　　海沧区委组织部副部长周玉华介绍，“深入基层服务群众、服务发展，把满意写进老百姓心里，早已化为我们党员干部自觉的理念和行动，因为大家有共识——工作干得好不好，还得由群众说了算！”